Pour contribuer à notre croissance nous recrutons : Des superviseurs (pour campagne de prise de rendez-vous et télévente)

Votre profil : -Titulaire d’un Bac +2 minimum -Excellent niveau de Français -Ayant une écoute active, sens de l’analyse, objectivité et rigueur -Une expérience de 2 ans minimum en supervision d’équipe (dans le domaine de prise de RDV et de la télévente) Vos missions :  Vous êtes garant de la qualité des approches téléphoniques, de la bonne productivité des équipes et de l’atteinte des objectifs,  Vous testez les guides argumentaires et apportez les modifications nécessaires à leur optimisation,  Vous réalisez et suivez les tableaux de bords opérationnels au quotidien pour comprendre et apporter des solutions correctives,  Vous êtes force de proposition en termes d’organisation et d’amélioration des performances. Vos atouts :  Une expérience réussie dans le domaine  Un tempérament jovial, créatif et constructif,  Un style de management bienveillant mais ferme,  Maîtrise des outils informatiques indispensable Nous vous proposons : - Un contrat en CDI - Un salaire de base entre 1.000.000ar et 1.500.000ar (selon expériences) + primes - Un transport personnel - Des horaires de travail fixe du lundi au Vendredi - Ambiance de travail chaleureuse Merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) à skycallmada@gmail.com Ou vous pouvez également nous contacter au 034 72 696 02