recrutement moderateur d'appel

Hellotana recrute DES MODERATEURS D’APPELS Missions : - Qualifier et notifier des appels afin d’enrichir notre base de données. - Evaluer l’efficacité des appels émis. - Vérifier auprès des clients et valider les modérations faites Profil requis : - Etre titulaire d’un Bac+2 minimum - Avoir des expériences sue le domaine de la teleoperation (appels sortant) - Comprendre les subtilités, les nuances de la langue française - Comprendre les sous entendus et les intonations de voix - Avoir un bon sens de l’écoute et de la persévérance - Etre attentif, rigoureux et perspicace Envoyez vos candidatures (CV et lettre de motivation) à l’adresse mail recrutement@hellotana.com sous la référence MODE/ECO.