AGENT DE RECOUVREMENT

1. MISSIONS Garantir la mise à jour et l'alimentation du système d'information des comptes clients (copie OV, contestation, autres…) Répercuter les informations reçues et remarques des clients auprès du Chef de Service Recouvrement et des Gestionnaires Clients Analyser les créances et mettre en œuvre les actions de recouvrement (enquêtes, négociations, relances, constitution des dossiers pour recouvrement judiciaire), Assurer les activités de relance (par courrier/téléphone/mail) et de règlement, en négociant avec les clients une solution de règlement adaptée à leurs situations et en contrôlant la régularité des paiements dans le cadre des modalités définies Gérer un portefeuille de clients Veiller en permanence à la satisfaction des clients tout en prenant en compte systématiquement les Intérêts de la société par la réduction des impayés 2. PROFIL DU POSTE Homme entre 25 et 35 ans Titulaire d’un Bacc + 3 en Gestion ou Finance ou Equivalent Expérience de plus de 03 ans dans le domaine du recouvrement Bonne connaissance de la comptabilité Excellent niveau en français, l’anglais serait un atout Maîtrise de la bureautique Doté d’un goût prononcé pour les relations clients (par téléphone ou visite) Intègre, Organisé, 3. DOSSIER DE CANDIDATURE Si votre profil correspond à cette annonce, vous êtes invités à envoyer par mail, avant le 20 JUILLET 2016, votre dossier de candidature, comprenant : - une Lettre de motivation avec photo et contact rapide - un Curriculum Vitae au courriel : recrutementagentderecouvrement@gmail.com (Mentionner en objet « Candidature au poste de ARC »)