Agent de Service Client pour une marque de beauté

Nous sommes une marque innovante dans le domaine de la beauté, dédiée à offrir des produits de haute qualité à nos clients. Notre mission est de célébrer la beauté sous toutes ses formes et de fournir une expérience client exceptionnelle.

Description du poste :

Nous recherchons un Agent de Service Client passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le point de contact principal pour nos clients, assurant un service de haute qualité et contribuant à la fidélisation de notre clientèle.

Responsabilités principales :

• Répondre aux demandes des clients par nos outils de commutions en place.
• Fournir des informations précises sur nos produits et services.
• Résoudre efficacement les problèmes et les plaintes des clients.
• Maintenir à jour les dossiers clients et les bases de données.
• Collaborer avec les autres départements pour améliorer continuellement l’expérience client.

Profil recherché :

• Expérience précédente en service client, idéalement dans le secteur de la beauté ou du retail.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement rapide.
• Attitude positive avec une forte orientation client.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels CRM.

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail convivial et stimulant.
• Formation continue et opportunités de développement professionnel.
• Rémunération compétitive avec avantages sociaux.

Comment postuler :

Veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l’adresse suivante en postulant à cette . Merci de préciser « Candidature Agent de Service Client » dans l’objet de votre email.

Nous avons hâte de découvrir votre candidature et de potentiellement vous accueillir au sein de notre équipe !