Agent de voyage germanophone

MISSIONS :

. Conseiller les clients germanophones sur leur voyage et leur proposer des itinéraires personnalisés en fonction de leurs attentes.
. Concevoir des programmes de voyage détaillés et établir les cotations correspondantes.
. Assurer le suivi des dossiers clients avant, pendant et après leur séjour afin de garantir une expérience optimale.
. Accueillir et accompagner les clients à leur arrivée.
. Gérer et entretenir les relations avec les partenaires et prestataires pour assurer la qualité des services proposés.
PROFIL:

. Titulaire d’un Bac +2 en tourisme, communication ou dans un domaine équivalent.
. Une expérience dans le secteur du tourisme serait un atout.
. Excellente maîtrise de la langue allemande, à l’écrit comme à l’oral.
. Bonne maîtrise de la langue française.
. Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel).
. Bonne connaissance de la géographie de Madagascar.
. Qualités requises : sens de l’organisation, rigueur et méthodologie.