CHARGE DE COMPTES (H/F)

URGENT RECRUTEMENT - Entretien immédiat : 📞 0330743534 Chargé de compte Réseaux Sociaux (traitement, reporting, call client) 🔥 Commencement ASAP 📧 CV : vishal.kara@bazar-kely.mg Quel est le quotidien d’un Chargé de comptes ? En tant que Chargé de comptes, vous rejoignez l’équipe BAZAR KELY BPO qui propose une palette de services en ligne dédiés aux plus grandes marques / entreprise adaptée à tous les aspects clés de l’univers web, vous travaillerez en binôme avec le General Manager. Vous serez le point de contact privilégié pour les clients, vous identifiez des leviers pour faire grandir vos clients et optimiser leur performance tout en entretenant d’excellentes relations avec vos partenaires et en garantissant la satisfaction des clients. Vos principales responsabilités en tant que Chargé de compte sont les suivantes : S’occuper de la gestion des comptes Réseaux Sociaux et de leur maintien Vérifier et reporter à son supérieur hiérarchique que les comptes Réseaux Sociaux des clients sont toujours en état de fonctionnement Lancer des campagnes de prospections avec des outils d’automatisation Répondre aux messages Réseaux Sociaux de ses clients en gestion et reporter les informations sur un tableau de bord transmis au client Formuler des réponses depuis le compte Réseaux Sociaux de ses clients, auprès des cibles contactées et adapter les réponses en fonction de la cible Assurer un rendez-vous régulier avec ses clients Mettre à jour les tableaux de bords de reporting commercial des clients Participer à l’évolution des processus d’amélioration de la prestation d’accompagnement commercial sur Réseaux Sociaux et autres logiciel Former les nouveaux arrivants sur les processus internes d’utilisation des outils de prospections Formation de collaborateurs du client Prise de rendez-vous et démarchage commercial à l’écrit Traitement de fichier Excel, Word, Powerpoint, Slack, Google Drive (liste non exhaustive) Participations et traitement de points d’équipes internes et externes Échanges téléphoniques journaliers avec les équipes S’assurer de la qualité de la prestation (orthographe, grammaire, transmission des éléments).