CHARGÉ(E) D'ACCOMPAGNEMENT CLIENTS FRANCO-HISPANOPHONES

Dans le cadre de son développement, Maïka Assistance recrute un(e) CHARGÉ(E) D’ACCOMPAGNEMENT CLIENTS FRANCO-HISPANOPHONES. Missions : Rattaché(e) directement sous la responsabilité d’une Production Manager et en relation avec le client, vous serez en charge de la (du):  Gestion de mail (B2C)  Émission et réception d’appels téléphoniques  Tâches administratives diverses  Gestion de Back office client Profil recherché: • Bac+2 minimum en Tourisme ou Lettres Hispaniques • ESPAGNOL et FRANÇAIS irréprochables à l’écrit et à l’oral (niveau C1/C2) • Expérience dans un poste Hispanophone • Expérience dans le domaine de l’offshore ou agence de voyage sera appréciée • Aisance relationnelle, capacité d’expression et sens de l’écoute client • Bonne culture web, à l’aise avec les nouvelles technologies, l’utilisation d’internet, les outils de bureautique classique • Qualités recherchées : dynamique, rigueur, autonomie, proactivité, bon sens, pragmatisme et créativité • Sérieux (se) et apte à travailler en équipe • Personne flexible et mature, prête à s’engager sur le long terme • Disponible de suite En rejoignant Maïka Assistance, vous : • intégrez une équipe jeune, dynamique, ouverte • êtes recruté(e) en CDI, suite à une série d’entretiens et de tests • bénéficiez d’une rémunération attractive et évolutive, en fonction de votre profil et de vos résultats • profitez des perspectives d’évolution au sein de la société • êtes affilié à la CNaPS et bénéficiez de divers avantages tels que : assurance santé complémentaire, activités extra-professionnelles, système de primes de performance, etc. • ne travaillez pas les week-ends et les jours fériés • êtes en poste à Antananarivo, à proximité des zones de commerce et lignes de bus Pour postuler, envoyez à l’adresse recrutement@maika-assistance.com votre CV et LM avec contact joignable. Rejoignez-nous sur Facebook : Recrutement Maïka assistance pour plus de détails ! Référence : OE003/21