CHARGÉ(E) D’ACCOMPAGNEMENT CLIENTS GERMANOPHONES

Pour étoffer son équipe, Maïka Assistance recrute un(e) CHARGÉ(E) D’ACCOMPAGNEMENT CLIENTS GERMANOPHONES Missions : Rattaché(e) directement sous la responsabilité d’une Production Manager et en relation avec le client, vous serez en charge de la (du):  Gestion de mails (B2C)  Émission et réception d’appels téléphoniques  Tâches administratives diverses  Gestion de Back office client Profil recherché: • Bac+2 minimum en Tourisme ou Lettres Germaniques • ALLEMAND irréprochable à l’écrit et à l’oral (niveau C1/C2) • Expérience dans un poste Germanophone • Expérience dans le domaine de l’offshore ou agence de voyage sera appréciée • Expérience dans le service client • Aisance relationnelle, capacité d’expression et sens de l’écoute client • Bonne culture web, à l’aise avec les nouvelles technologies, l’utilisation d’internet, les outils de bureautique classique • Qualités recherchées : dynamique, rigueur, autonomie, proactivité, bon sens • Sérieux (se) et apte à travailler en équipe • Personne flexible et mature, prête à s’engager sur le long terme • Disponible de suite Avantages : • CDI, stable • Évaluation annuelle • CNaPS et FUNHECE • Cantine et transport en heure d’hiver Pour postuler, envoyez à l’adresse recrutement@maika-assistance.com votre CV et LM avec contact joignable. Rejoignez-nous sur Facebook : Recrutement Maïka assistance pour plus de détails ! A très bientôt chez Maïka Assistance à Avaratr’Antanimora Référence : OE005/22