Chargé(e)s d’Accompagnement Clients SAV/Admin Polyvalent

Pour étoffer son équipe, Maïka Assistance recrute un : Chargé(e) d’Accompagnement Clients SAV/Admin Polyvalent Missions : - Gestion de Back office - Services clients : gestion de mails et téléphone (appels entrants et sortants) - Tâches administratives diverses - Gestion de différentes plateformes web - Community Management: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, etc. Profil requis : • Bac + 3 ou plus en management, administration d’entreprise, commerce, marketing, communication ou équivalent • Expérience dans le domaine des services clients et SAV • Expérience en Back office • Expérience dans l’assistanat de direction • Expérience en appels téléphoniques • Expérience dans le secteur de l’outsourcing/offshore serait un plus Compétences requises : • Excellente maîtrise du français, à l’écrit et à l’oral (orthographe, grammaire, syntaxe) • Très bonne maîtrise des outils informatiques et communication web (Suite Office, Suite Google, environnement internet) • Bonne capacité rédactionnelle • Bon niveau en anglais serait un véritable atout Qualités requises : • Bonne culture web, à l’aise avec les nouvelles technologies • Bonne culture générale, notamment sur la culture française et internationale • Curiosité intellectuelle et ouverture d’esprit • Aisance relationnelle, à l’écrit comme à l’oral (au téléphone notamment) • Autonomie et sens de l’initiative • Méthodique, organisé, rigoureux, ayant le sens des responsabilités • Bonne capacité d’adaptation et d’assimilation rapide • Capacité à travailler sous pression • Dynamisme et enthousiasme • Force de propositions • Personne flexible, mature et prête à s’engager sur le long terme • Polyvalence (multi-tasks)  Horaires : - Heure d’été : 10 à 19h30 - Heure d’hiver : 11 à 20h30  Jours de travail : Lundi au vendredi avec une possibilité de travailler les Week-ends et les jours fériés, en rotation. Intégrez une équipe jeune et pleine de convivialité, envoyez-nous votre CV et LM à l’adresse recrutement@maika-assistance.com Rejoignez-nous sur Facebook : Recrutement Maïka assistance pour plus de détails ! Référence : OE0011/22