CONTRÔLEUR QUALITE

Mission : Il est chargé de la mise en œuvre de l’organisation, des moyens matériels et humains permettant l'exécution des travaux dans les meilleures conditions de délai, de sécurité, de qualité et de coût des sites. Attributions : • Veiller au respect des règles et des normes qualité en matière d’hygiène, d’espace vert, de nettoyage, de dératisation, de désinsectisation et de désinfection ; • Co-assurer avec le Responsable de département la formation de l’ensemble de l’équipe sur le plan technique, l’utilisation des produits et des machines (Contrôleur, superviseur, chef d’équipe, agent de propreté et agent de traitement) ; • Assurer la bonne exécution des différentes étapes de l’intervention et du rôle ainsi que les obligations de chacun sur le chantier ; • Rédiger avec le Contrôleur de site/superviseur/chef d’équipe le support de suivi des activités les observations ou recommandations client ainsi que les recommandations en matière de sécurité et d’efficacité des prestations pour le client et les intervenants sur site ; • Garantir l’efficacité et la qualité des prestations au niveau de chaque chantier d’intervention par la réalisation de contrôle inopiné et systématique ; • Co-établir avec le Responsable de département le calendrier des interventions/déplacements pour permettre une bonne organisation personnelle et professionnelle ; • Organiser avec le contrôleur de site/superviseur/chef d’équipe le repli après chaque intervention ; • Effectuer des réunions de réflexion avec l'équipe, faire un CHECK-UP en back office ; • Organiser les moyens humains et les matériels en fonction des contraintes spécifiques du chantier et de l'entreprise au moins 72h avant l’intervention ; • Assurer les tâches administratives telles que les suivis des congés, les heures supplémentaires, les primes et les faire parvenir au Responsable de département ; • Gérer les stocks et la consommations des produits ; • Consolider et transmettre périodiquement toutes les paperasses sur site (congés, pièces de caisse, fiches d'intervention, factures clients, bon de commande) aux responsables concernés ; • Réaliser la reconnaissance de terrain ; • Faire des prospections systématiques et compiler les fiches de suivi • Participer à l’élaboration du budget et à l’optimisation des coûts par chantier et assurer faire le suivi ; Qualifications : - Bac + 3 en environnement - Expériences réussies dans un poste similaire - Solides expériences et/ou connaissances en matière d’application de produits de nettoyage - Sens de l’observation et grande capacité d’analyse de risques - Français courant - Maîtrise des outils informatiques (bureautique et internet) Qualité : - Organisé et réactif - Autonome - Rigoureux - Honnête et intègre - Capacité à gérer une équipe Savoir-faire : - Sensibiliser et former les personnels aux consignes de sécurité et de prévention - Réaliser des actions de communication interne - Analyser un dysfonctionnement ou une non-conformité - Organiser son planning en fonction des activités prévues pour respecter les délais - Contrôler la réalisation d'une prestation - Définir des critères de contrôle d'entretien des locaux Savoir : - Règles d'hygiène et de sécurité - Normes qualité - Outils bureautiques - Techniques de bio-nettoyage - Management - Procédures de nettoyage et de désinfection Exigences particulières : - Disposer à travailler en dehors des heures de bureau - Savoir gérer plusieurs chantiers en même temps - Se former et se tenir au courant des évolutions technologiques - Savoir prendre des décisions et s'y tenir