FORMATEURS ANGLOPHONES (H/F)

Nous recrutons pour un centre d’appel anglophone DES FORMATEURS (H/F) Missions : • Animer les sessions de formation conformément aux cahiers des charges et à la méthodologie du département (marque NF) • Participer à l’évaluation des actions de formation • Evaluer régulièrement les opérationnels, détecte les profils forts et faibles, • Restituer les éléments quantitatifs et qualitatifs au concepteur/responsable de pôle en s’appuyant sur les documents complétés avant et pendant la formation • Rédiger un bilan de la session (CR de formation) ou du cursus de formation • Assurer le suivi qualitatif terrain des collaborateurs intégrés (Formation continue) et rédiger le CR de suivi terrain • Faire remonter tous dysfonctionnements de façon immédiate pour action auprès du responsable formation Profil : • Titulaire d’un BAC + 2 minimum • Ayant 2 années d’expérience dans le monde de la télé opération et dématérialisation de données • Maitrise des outils informatiques bureautique • Expression anglaise (écrite et orale) niveau B2 minimum • Pédagogue, bon communicateur, excellent relationnel • Dynamique, écoute et créativité • Sens de la confidentialité, sens de l’observation • Sens de l’initiative et force de proposition Pour postuler, veuillez nous envoyer votre candidature (CV + Lettre de Motivation) à recrutement@human-talent-consulting.com avec, pour objet du mail, la mention : " FORMATEURS/1020 ". Merci de nommer votre CV par votre nom et prénom.