Offre d' emploi

Pour étoffer son équipe, HOTEL CRISTAL sis à Behoririka cherche : UN(UNE) RESPONSABLE HÉBERGEMENT Garant(e) de l’image de l’établissement, vous veillerez au respect et maintien de la qualité de l’offre et des services. Principales missions : · Accueillir et servir les clients · Traiter les réservations clients et gérer les litiges · Assurer une qualité constante de l’offre et des services et contribuer à les améliorer · Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité · Organiser, coordonner et contrôler l’activité des différents services (réception, étages, entretien…) au quotidien · Développer un esprit et une cohésion d’équipe Profil recherché : · Excellentes capacités relationnelles et managériales · Sens du service et de l’accueil · Autonomie et Adaptabilité · Rigueur et Organisation · Dynamique et Disponible · Sens de l’initiative et force de proposition · Capacité à travailler sous pression et à résoudre les problèmes Formation requise : · Formation en tourisme/hôtellerie/restauration · Expériences professionnelles dans un établissement 2-3 étoiles sur un poste de Responsable d’Hébergement · Très bonnes connaissances des métiers de l’hébergement et du service des étages · Langues : Malgache, Français et Anglais indispensables / Connaissance en mandarin serait un atout. · Maitrise des outils bureautique et informatique Conditions de travail · Type de contrat : CDI Envoyer CV et lettre de motivation avec photo et prétention de salaire à : recrutement@madaverte.com