OPERATEURS CALL ITALOPHONES

 Mission : Assurer l’émission et/ou la réception des appels de manière professionnelle Remonter les anomalies éventuelles rencontrées durant le traitement Atteindre les objectifs fixés quantitativement et qualitativement  Profil : Vous maîtrisez parfaitement la langue italienne et française aussi bien à l’oral qu’à l’écrit Vous possédez une bonne culture générale Vous êtes disponible sur la base d’un temps plein et disposez d’une grande capacité d’adaptation (horaires décalés et flexibles) Vous êtes diplômé Bac+3 en lettres étrangères, communication ou journalisme Une expérience réussie en appels sortants et/ou entrants serait un atout  Traits de personnalité : Dynamique, attentif(ve) et souriant(e) Aisance relationnelle Bon esprit d’équipe Sérieux(se)