SUPERVISEURS en Centre d’appel

Centre d’appel à Antananarivo, Groupe international spécialisé dans relation client, recherche des SUPERVISEURS en Centre d’appel pour accompagner le développement de ses activités Missions: · Animer, coacher et fidéliser votre équipe, composée d’une quinzaine de personnes · Organiser et encadrer le travail de l’équipe selon les objectifs assignés · Évaluer les résultats de votre équipe, · Relais de communication entre votre équipe et la direction, · Communiquer et former votre équipe sur les règles et les procédures en vigueur ....... Profil . Compétence managériale PROUVEE liée au secteur des Télécommunications · BACC +2 en Gestion, Commerce ou Management,.... · Excellent niveau de français oral et écrit, . Bonne maîtrise des outils informatiques et de la recherche sur Internet · Réelle capacité à transmettre et à communiquer, . Volonté de contribuer au travail en équipe Si ce profil vous correspond et que vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière, adressez-nous votre dossier de candidature complet (CV actualisé avec photo + Lettre de motivation avec contacts valides) à l’adresse madarecrute1@gmail.com