Technicien Support

Nous recrutons pour un client dans la réalisation d’évaluation et d’analyses pour les professionnels de l’automobile, 🎯TECHNICIEN SUPPORT🎯 📄Missions : Vous interviendrez sur 2 principaux volets : support client et informatique interne Assurer le support de niveau 1 des produits auprès des clients Assurer le traitement des incidents utilisateurs suivant les tickets Participer à la satisfaction client Garantir la qualité des produits et services auprès des clients Déployer les positions et la configuration de travail des postes de travail en interne Assurer la configuration du réseau local et participer à la résolution de problèmes techniques éventuels sur site Participer à la rédaction des procédures et processus techniques. 👩‍🎓Profil : Titulaire d’un Bac +2 en informatique de gestion ou équivalent Expérience de 2 ans dans un poste similaire Bonne connaissance de l’environnement Windows Bonne capacité de configuration réseau LAN/WIFI (côté poste de travail et idéalement des connaissances avancées type switch/routeur/firewall) Très bonnes connaissances du navigateur Google Chrome (dev Tools, extensions, …) Bonne capacité d’analyse de logs et de traces La connaissance d’AWS, de Google Workspace, d’un outil de gestion de ticket serait un plus. Bonne capacité d’évolution et d’adaptation Rigoureux, autonome, Très bonne maîtrise de français écrit et oral Envoyez-nous votre candidature: 📧 par mail à talent@human-talent-consulting.com avec comme objet: TECHNICIENSUPPORT/0423 🌐ou via notre site web : https://bit.ly/410mcgb ☎️Téléphone : 034 10 826 36