Vigie Plateau

Missions principales du poste : • Planifier la production, en fonction de la commande du partenaire • Garantir ainsi le respect de la commande du partenaire • Garantir l’optimisation du taux de productivité et celui du transport • Communication transverse sur les indicateurs et les alertes PROFIL DU POSTE : Formations et expériences : Connaissance des bases de la planification en centre d’appels Connaissance des différents indicateurs de pilotage en centre d’appels Les compétences requises : Maîtrise parfaite d’Excel Bonne maîtrise des autres outils bureautique Maîtrise du français parlé et écrit Les Qualités recherchées : Sens de l’initiative Facilité d'expression et de communication, qualités relationnelles Grande autonomie et disponibilité Sens du service client Dynamisme et esprit d'équipe, Résistance au stress Rigueur, sens de l'organisation Candidature à envoyer à : recrutement@telesourcia.com ou à déposer directement au 1er Etage Immeuble RAYIM Ankorondrano (enceinte SODIAMA)