AGENT CLIENTÈLE FRANCOPHONE

VICTORY CREA recrute: « UN AGENT CLIENTÈLE FRANCOPHONE » Contrat: CDI Lieu de travail: Analakely La description du poste : - Réception et émission d’appels - Fidélisation de la clientèle - Traitement de mails et de tchat - Bonne capacité rédactionnelle - Capacité d’analyse des besoins des clients - Bonne maîtrise de la navigation internet et de la bureautique Profil recherché: - Femme plus de 20 ans - Bacc +2 en communication ou équivalent - Excellente maitrise de la langue française (à l’écrit et à l’oral sans accent) - Facilité d’assimilation et d’écoute - Ayant un minimum d’expérience dans le domaine du call center - Grande disponibilité horaire - Maîtrise des outils bureautiques et internet Autres informations: - Salaire motivant - Primes - Travail en rotation entre les agents - Couverture sociale cnaps et funhece - Horaire allant jusqu’à 23h - Bonne capacité d’adaptation et bon négociateur - Bon sens relationnel, sérieuse, dynamique et avoir l’esprit d’équipe. Seules les candidatures retenues feront l’objet d’une convocation pour un test. Envoyer cv + lettre de motivation ainsi que prétention salariale à l’adresse: irina@victorycrea.com