Pour contribuer à notre croissance nous recrutons : Directeur de production centre d’appels H/F

Profil : -Titulaire d’un Bac +2 minimum -Excellent niveau de Français -Ayant une écoute active, sens de l’analyse, objectivité et rigueur -Une expérience impérative en tant que responsable plateau/ directeur/ dans le domaine du centre d’appels minimum de2 ans Vos missions :  Vous êtes garant de la qualité /de la bonne productivité/de l’atteinte des objectifs des différentes campagnes télémarketing.  Vous réalisez et suivez les tableaux de bords opérationnels au quotidien pour comprendre et apporter des solutions correctives,  Vous êtes force de proposition en termes d’organisation et d’amélioration des performances. Vos atouts :  Une expérience réussie des campagnes télémarketing en appels sortants et entrants  Un tempérament directif, créatif et constructif,  Un style de management bienveillant mais ferme,  Maîtrise des outils informatiques indispensables (dont Excel). Nous vous proposons : - Un contrat en CDI - Un salaire de base entre 3.200.000 à 4.000.000Ar (selon expériences) + primes - Un transport personnel - Des horaires de travail fixe du lundi au Vendredi - Ambiance de travail chaleureuse Merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) à skycallmada@gmail.com Ou vous pouvez également nous contacter au 034 72 696 02