RELAIS QUALITE

MISSIONS PRINCIPALE DU POSTE Le Relais-Qualité participe à la mise en oeuvre du système qualité interne et externe pour le compte d’un ou plusieurs contrats partenaires. Il assure sa pérennité et son efficacité, en adéquation avec les règles en vigueur dans l’entreprise. ACTIVITES PRINCIPALES DU POSTE : Animer la démarche qualité - Gérer la documentation Participe à l’élaboration et à l’évolution du plan de contrôle Réalise les évaluations de la prestation délivrée par les chargés de clientèle Définit le déclenchement des actions de contrôle et d’évaluation de la prestation délivrée Contrôle de qualité des communications Réalise le Reporting qualité... PROFIL RECHERCHE : Bac + 2 et ou expérience équivalente Expérience pertinente dans un poste similaire Bonne maîtrise de l’outil informatique Maîtrise de la langue française QUALITES ATTENDUES: Faire preuve d’andragogie Esprit d’analyse et de synthèse Sens du respect des procédures Savoir développer les compétences Organisé(e) et proactif(ve) Savoir s’exprimer à l’écrit Candidature à envoyer par mail au : recrutement@telesourcia.com ou à déposer directement au 1er Etage Immeuble SODIAMA Ankorondrano