SUPERVISEUR CALL

SUPERVISEUR D'EQUIPE MISSIONS PRINCIPALES : Manager une équipe de téléconseillers Faire des reportings de son activité Assurer la montée en compétence de son équipe Assurer l'atteinte des objectifs clients PROFIL RECHERCHE : Homme ou Femme de terrain BAC + 2 en management et/ou communication Expérience en tant que superviseur dans un centre d'appel Forte capacité managériale Bonne connaissance des KPIs en production Bonne capacité d'analyse Aisance relationnelle et accessible Grande disponibilité Grande capacité d'assimilation Esprit d\'équipe Disponible de suite Envoyer votre candidature au : recrutement@telesourcia.com ou à déposer directement au 1er Etage Immeuble SODIAMA Ankorondrano