UN AGENT CLIENTÈLE FRANCOPHONE

VICTORY CREA recrute: « UN AGENT CLIENTÈLE FRANCOPHONE » Contrat: CDI Lieu de travail: Analakely La description du poste : – Réception et émission d’appels – Fidélisation de la clientèle – Traitement de mails et de tchat – Bonne capacité rédactionnelle – Capacité d’analyse des besoins des clients – Bonne maîtrise de la navigation internet et de la bureautique Profil recherché: – Femme plus de 20 ans – Bacc +2 en communication ou équivalent – Excellente maitrise de la langue française (à l’écrit et à l’oral sans accent) – Facilité d’assimilation et d’écoute – Ayant un minimum d’expérience dans le domaine du call center – Grande disponibilité horaire – Maîtrise des outils bureautiques et internet Autres informations: – Salaire motivant – Primes – Travail en rotation entre les agents – Couverture sociale cnaps et funhece – Horaire allant jusqu’à 23h – Bonne capacité d’adaptation et bon négociateur – Bon sens relationnel, sérieuse, dynamique et avoir l’esprit d’équipe. Seules les candidatures retenues feront l’objet d’une convocation pour un test. Envoyer cv + lettre de motivation ainsi que prétention salariale à l’adresse: irina@victorycrea.com